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Produtos e papeis

Produtos são os itens que você vende. Cada produto e cadastrado uma vez e pode ser vinculado a varios eventos. Quando uma venda acontece (via webhook do gateway de pagamento), o sistema identifica o produto e registra automaticamente.


O que é um Produto?

Um produto e qualquer coisa que você vende online:

  • Um curso
  • Uma mentoria
  • Um ebook
  • Uma consultoria
  • Um ingresso para evento

Cada produto tem:

CampoO que e
NomeNome do produto (ex: “Curso de Copy Avancado”)
GatewayPlataforma de pagamento onde ele está cadastrado (Eduzz, Xgrow ou Stripe)
ID do produto no gatewayCodigo do produto na plataforma de pagamento
PrecoValor do produto

Como cadastrar um produto

  1. No menu lateral, va em Configuração > Produtos
  2. Clique em Novo Produto
  3. Preencha os campos:
    • Nome: Nome que você reconheca
    • Gateway: Selecione a plataforma de pagamento do expert
    • ID do produto: Copie o código do produto la na plataforma de pagamento
    • Preco: Valor de venda

Screenshot: [Tela de cadastro de produto com campos Nome, Gateway, ID do produto e Preco]

Onde achar o ID do produto?

  • Eduzz: No painel do produtor, abra o produto e copie o ID numerico
  • Xgrow: No dashboard, va em Produtos e copie o ID
  • Stripe: No dashboard do Stripe, copie o Product ID (comeca com prod_)

Vinculando produto a um evento

Você pode vincular produtos ao evento de duas formas:

Na criação do evento (Passo 3)

Quando você está criando o evento, no passo 3 aparecem os produtos do expert. Basta clicar para selecionar.

Screenshot: [Passo 3 do wizard mostrando a lista de produtos com checkbox]

Depois, editando o evento

  1. Abra o evento
  2. Na aba Detalhes, clique no botao de edicao
  3. Na seção de produtos, selecione os que pertencem a esse evento
  4. Escolha o papel de cada produto (veja abaixo)
  5. Salve

Screenshot: [Dialog de edição do evento mostrando produtos selecionados com seus papeis]


Papeis dos produtos

Quando você vincula um produto a um evento, você define o papel dele naquele evento. Existem 3 papeis:

Principal

E o produto que você quer vender. O “carro-chefe” do evento.

Exemplo: “Curso Completo de Marketing Digital” por R$ 997.

O webhook de venda do evento (webhook_venda_url) só dispara quando uma venda do produto principal e confirmada.

Ingresso

Usado apenas em Lancamento Pago. E o produto de entrada — o ticket que a pessoa paga para participar do evento de lançamento.

Exemplo: “Ingresso Workshop de Copy” por R$ 47.

O ingresso e geralmente um valor baixo que serve para filtrar: quem paga já demonstra compromisso.

Bump (order bump)

E uma oferta adicional que aparece no checkout, junto com o produto principal. A pessoa pode adicionar ao pedido com um clique.

Exemplo: “Templates Prontos de Copy” por R$ 97 (aparece como opção extra no checkout do curso).

Importante: Vendas de bump NAO disparam o webhook de venda do evento. São registradas separadamente.


Resumo dos papeis

PapelPara que serveDispara webhook de venda?
PrincipalProduto que você quer venderSim
IngressoTicket de entrada (lançamento pago)Não
BumpOferta adicional no checkoutNão

Um produto em varios eventos

O mesmo produto pode ser vinculado a mais de um evento. Por exemplo, se você vende o mesmo curso em lançamentos diferentes (Turma 1, Turma 2), o produto é o mesmo — muda só o evento.

O sistema sabe diferenciar porque cada evento tem seu proprio tracking_id.


Dicas

  1. Cadastre os produtos antes de criar o evento — assim eles já aparecem na lista no passo 3
  2. O ID do gateway deve ser exato — se errar, as vendas não serão rastreadas
  3. Defina os papeis corretamente — o webhook de venda só dispara para o produto principal
  4. Sem produto vinculado = sem rastreamento de vendas — o sistema não tem como saber que aquela venda pertence ao evento