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Como os leads entram no sistema

Um lead é uma pessoa que demonstrou interesse no seu produto ou evento. No Oráculo, toda vez que alguem se cadastra em uma página de captura, essa pessoa vira um lead.


O caminho do lead até o sistema

O fluxo completo funciona assim:

Anuncio (Facebook/Instagram)
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Pessoa clica no anuncio
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Abre a Landing Page (pagina de captura)
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Preenche o formulário (nome, email, telefone)
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Sistema recebe os dados
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Lead e criado (ou atualizado, se já existe)
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Pessoa e redirecionada para o WhatsApp do evento

Passo a passo detalhado

  1. Anuncio: Você cria um anúncio no Facebook ou Instagram
  2. Clique: A pessoa ve o anúncio e clica
  3. Landing Page: Ela chega na sua página de captura
  4. Formulario: Preenche nome, email e telefone
  5. Cadastro: O formulário envia os dados automaticamente para o Oráculo
  6. Processamento: O sistema salva o lead e descobre a temperatura dele (se e quente, morno ou frio)
  7. Redirecionamento: A pessoa e levada para o grupo de WhatsApp do evento

Todo esse processo acontece em poucos segundos, sem que a pessoa perceba nada.


Por que o telefone é o campo principal?

No Oráculo, o telefone é a “identidade” do lead. Isso porque:

  • Uma pessoa pode ter varios emails, mas geralmente tem um telefone principal
  • O telefone e usado para contato via WhatsApp (canal principal de comunicacao)
  • O formato e padronizado automaticamente pelo sistema

Leads duplicados

O sistema identifica leads duplicados automaticamente pelo numero de telefone. Se uma pessoa já se cadastrou antes, o Oráculo reconhece que é a mesma pessoa. Nesse caso:

  • Nao cria um novo lead — atualiza os dados do lead existente (nome, email) se houver informação nova
  • Vincula ao novo evento — se a pessoa está se cadastrando para um evento diferente, o sistema liga o lead a esse novo evento
  • Mantem o historico — tudo que o lead fez antes (respostas de pesquisa, engajamento, compras) continua salvo

Exemplo pratico

Maria se cadastrou no evento “Lancamento X” em janeiro. Em marco, ela se cadastra no “Lancamento Y” com o mesmo telefone.

O que acontece:

  • O Oráculo reconhece que é a mesma Maria
  • Atualiza os dados dela se houver algo novo
  • Vincula ela ao “Lancamento Y”
  • Maria agora aparece como participante dos 2 eventos

Um lead pode participar de varios eventos

Sim. Um mesmo lead pode estar em quantos eventos quiser. No dashboard, você consegue ver todos os eventos que um lead participou, com o status e histórico de cada um.

Isso e útil para:

  • Ver quais leads são recorrentes (participam de varios lançamentos)
  • Entender o comportamento ao longo do tempo
  • Identificar leads mais engajados

Dados que são capturados

Quando um lead se cadastra, o Oráculo salva:

DadoDescricao
NomeNome informado no formulário
EmailEmail informado no formulário
TelefoneTelefone normalizado (11 digitos)
UTMsDe onde o lead veio (qual anúncio, campanha, etc.)
IPEndereco de internet do lead
Landing PageQual página ele acessou
DataData e hora exata do cadastro

Os UTMs são especialmente importantes porque permitem saber qual anuncio trouxe cada lead, ajudando a medir o resultado das campanhas.


Resumo

  • Lead = pessoa que se cadastrou
  • Telefone é o identificador único (o sistema identifica duplicados automaticamente)
  • Se o lead já existe, o sistema atualiza ao inves de criar outro
  • Um lead pode participar de varios eventos
  • Os UTMs rastreiam de onde cada lead veio